Webová aplikácia je softvérové riešenie dostupné priamo prostredníctvom internetového prehliadača, bez potreby inštalácie do zariadenia používateľa. Ide o flexibilný a efektívny nástroj, ktorý umožňuje firmám aj jednotlivcom sprístupniť služby, produkty či interné systémy kedykoľvek a kdekoľvek. Vďaka responzívnemu dizajnu a prístupnosti cez mobilné zariadenia sa webová aplikácia stáva univerzálnym prostriedkom na komunikáciu, automatizáciu procesov a podporu obchodu.